Dúvidas frequentes
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QUAL É A FORMA E O PRAZO DE ENTREGA?
O prazo de entrega depende do CEP de destino e será informado na página de finalização do pedido, a entrega será realizada pelos CORREIOS ou Transportadora. Você poderá escolher entre os serviços PAC, SEDEX , Transportadora como método de envio na página de finalização do pedido.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Você pode pagar com cartão de crédito ou boleto bancário , depósito bancário/ PIX, neste caso você será instruído no próprio site e por e-mail sobre a conta e como proceder com o pagamento.
COMO ACOMPANHAR O ANDAMENTO DO PEDIDO?
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas nesta página com o assunto TROCA ou DEVOLUÇÃO por email
O contato deve ser enviado em até 48 horas após o recebimento dos produtos, trocas ou devoluções não comunicadas ou comunicadas após o prazo não serão efetuadas.
A devolução deve ser feita com a mesma embalagem e cuidados que o produto foi enviado. Se o produto for devolvido sem os cuidados necessários e chegar avariado, a troca ou devolução não será efetuada.
IMPORTANTE: Recuse o recebimento dos produtos em caso de embalagem avariada ou produto em desacordo com o pedido.
Se ainda assim você receber o produto, entre em contato conosco em até 48 horas.
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